Foire aux Questions
Nous savons que choisir le bon salon de coiffure est une décision importante, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape.
Comment puis-je prendre rendez-vous en ligne ?
Pour prendre rendez-vous en ligne, utilisez notre plateforme de réservation Planity. Sélectionnez le service souhaité, puis choisissez la date et l’heure qui vous conviennent. Si vous avez besoin d’aide pour choisir le bon service ou si vous avez des questions sur la procédure, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Que dois-je faire si je ne suis pas sûre du service à choisir ?
Si vous ne savez pas quel service choisir, nous vous recommandons de réserver une consultation gratuite. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un message via WhatsApp pour organiser une consultation de 15 minutes. Nous discuterons de vos besoins et vous proposerons le service le plus adapté.
Comment fonctionne la consultation gratuite ?
La consultation gratuite est un rendez-vous de 15 minutes où nous discutons de vos attentes, de la santé de vos cheveux, et des options disponibles. Vous pouvez réserver cette consultation par téléphone ou via WhatsApp. Cela nous permet de bien comprendre vos besoins avant de fixer un rendez-vous pour un service spécifique.
Puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous en nous contactant directement par téléphone ou via WhatsApp. Nous vous demandons de bien vouloir nous prévenir au moins 24 heures à l’avance si vous devez changer vos plans.
Travaillez-vous avec des produits spécifiques ?
Oui, nous utilisons des produits de haute qualité, notamment L’Oréal Professionnel, Kérastase, Emmebi Italia, et Olaplex pour les soins capillaires. Ces marques sont choisies pour leur efficacité et leur respect des cheveux.
Puis-je venir au salon pour des conseils sur les produits capillaires ?
Absolument! Nous sommes ravis de vous conseiller sur les produits les plus adaptés à votre type de cheveux et à vos besoins spécifiques. Passez au salon ou contactez-nous pour organiser une consultation.
Offrez-vous des services pour les hommes et les enfants ?
Oui, nous proposons des services pour les hommes et les enfants, bien que notre clientèle principale soit constituée de femmes. Nous sommes spécialisés dans les coiffures personnalisées pour femmes, mais nous serons ravis d’accueillir toute la famille!
Puis-je parler à quelqu’un en anglais si je ne parle pas français ?
Oui, bien sûr! Nous sommes heureux de vous recevoir et de discuter en anglais pour vous assurer une expérience agréable et confortable.
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